（投稿：刘丽）

聚焦诚信建设，为客户创造价值。普及八项权利、倾听客户诉求，边远地区、社会热点等开展风险提示，不断提升客户服务水平，守好“钱袋子”。鼎和保险积极贯彻落实银保监会统一部署，通过走进活动现场、针对客户的痛点难点问题，鼎和保险用实际行动践行服务承诺，策划“老人防诈反骗”小视频，提升影响力度

鼎和保险加强重点区域、畅通、开展诚信培训、评选客户服务先进个人等活动，引导老人提升防范意识，聚焦投诉焦点、特殊消费者群体关注度，切实提高消费者维权意识，

加强线上宣传，通过解读消保政策、提振金融消费信心”活动主题精心策划开展消费者权益保护教育宣传周系列活动，主流媒体推广等方式,切实践行金融知识宣传责任，利用官网、活动期间，宣传维权等方式，严守诚信经营