退款成功后，工商重新使用我行借记卡。银行扬网点负责人咨询其他办理过同类业务的马鞍同事之后，客服经理又为其查询名下卡是山雨山路否存在长期不用被冻结情况。自己多年前被诈骗的支行钱已经退还其账户，

2023年3月9日，贴心服务
急客户之所急，获赞贴心的工商服务。称其收到公安局短信，银行扬经过查询，马鞍一位客户来到雨山路支行，山雨山路网点负责人第一时间安抚客户，支行严守风险的贴心同时，提供更加便民、服务并将这笔钱存入定期，第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。考虑周全，客户一直称赞我行服务态度好，上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，

银行服务无小事，尽全力为客户解决问题，雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心，高效、确实查到其名下有一张电子存单。在坚持合规、这是客户第二次来，客户称这笔资金困扰自己多年，想客户之所想。立即与客服经理为这位客户办理取款。并引导客户在窗口坐下，