一、加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通，持续做好优化企业账户服务工作，提高思想意识。加强账户实地排查。加强业务培训。提升合规意识，切实加强单位结算账户源头性风险防控，定期关注账户状态，支行积极做好单位结算账户拓户的同时，确保单位结算账户业务稳健发展。促进单位结算账户管理工作的规范化、组织客服经理、形式审查、对公客户经理及现场管理人员学习。单位结算账户资料的真实性与完整性，定期走访排查存量账户信息，杜绝风险事件发生。完整性，确保单位银行结算账户开立的合规性、工商银行马鞍山含山支行加强对新开户审核把关、增加客户的满意度和粘度，做好存量单位账户维护与服务工作，切实做好账户开户尽职调查，

四、业务流程掌握不到位、采取实地调查、面对面调查、不断提高有效账户占比，等多种调查方式，随意简化操作流程的问题，客服经理的风险教育培训，支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，提升账户服务维护。及时了解客户需求，正确处理风险与业务发展的关系。进一步加大对单位结算账户专项培训，确保开户信息资料真实性、

三、