三、银行提高处理的马鞍实效性和准确度。做到不犯“低级错误”，山当将业务流程重新梳理，涂支运营主管与经办柜员在远程授权提交前，行多做好笔记，措并程授切实降低远程授权拒绝率，举压降远绝率全力压降远程授权拒绝率。权拒凭证复印留存备查；对于被拒的工商业务，拿不准的银行业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高运营质量。马鞍针对每日远程授权情况开展复盘学习，山当双人复核。涂支由运营主管组织客服经理进行学习，行多掌握业务的操作流程，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，及时复盘。避免同样的错误再次发生。要重点反思，要双人进行审核，午间休息等碎片化时间，

一、

为进一步压降远程授权拒绝率，加强学习。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，认真总结，确认无误后再提交，全网点学习，

二、利用晨会、