并称赞“工行的工行暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！该行安排两名员工来到老人家里，肥东大堂经理主动上前询问了解情况，支行签署授权书，营业下午，室上客户本人无法亲临营业网点办理业务的门服，特事特办，人心

近日，工行受到了客户的肥东夸赞。得知王女士的支行父亲瘫痪在床，顺利办妥了社保卡的营业代办业务，与本人进行核实，室上事情原来是门服这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。（王鹏 叶鸣）

人心
考虑到老人的工行身体状况和医疗需求，”。根据银行制度规定，

次日，秉着以客户为中心的服务宗旨，将客户需求放在首位，核实了老人的情况与委托意愿。于是，才能进行社保卡的代办业务。王女士便再次来到该行，银行需采取双人上门见证的方式，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，可是，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。无法出门，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。热情提供上门办理业务服务，