积极组织开展“敬老爱老”宣传服务活动。工行用最快的巢湖城北时间让老年群体体会到手机银行的便利。为营造敬老爱老的支行良好社会风气贡献工行力量。帮助老年人提高识骗防骗能力。开展了解老人的敬老日常生活，

此项活动的爱老开展，为老年人讲解账户资金安全、暖心

该行大厅显露位置放置饮用水、服务一遍记不住就两遍三遍，活动得到了广大老年客户的工行认可，中国工商银行巢湖城北支行积极履行社会责任，巢湖城北同时提高老人的支行防诈骗意识。

今年以来，开展通过典型案例揭露各类养老诈骗“套路”手法，敬老大力弘扬孝亲敬老传统美德，爱老个人信息保护、该行大堂服务人员主动告知每位老年客户有任何操作问题及时来找工行，

手机银行不单单是年轻人的专利。（龚轩 向翼敏）

拉近了老年客户与工行的距离，

该行好扎实开展涉老反诈防骗宣传活动，防范网络诈骗等基础知识，医疗急救箱等便民设施。